CVE-2017-16854
概要

In Open Ticket Request System (OTRS) through 3.3.20, 4 through 4.0.26, 5 through 5.0.24, and 6 through 6.0.1, an attacker who is logged in as a customer can use the ticket search form to disclose internal article information of their customer tickets.

公表日 2017年12月9日2:29
登録日 2021年1月26日13:18
最終更新日 2024年11月21日12:17
CVSS3.0 : MEDIUM
スコア 6.5
ベクター CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃に必要な特権レベル(PR)
利用者の関与(UI) 不要
影響の想定範囲(S) 変更なし
機密性への影響(C)
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) なし
CVSS2.0 : MEDIUM
スコア 4.0
ベクター AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃前の認証要否(Au) 単一
機密性への影響(C)
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) なし
全ての特権を取得 いいえ
ユーザー権限を取得 いいえ
その他の権限を取得 いいえ
ユーザー操作が必要 いいえ
影響を受けるソフトウェアの構成
構成1 以上 以下 より上 未満
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 4.0.26 4.0.0
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 5.0.0 5.0.24
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 6.0.0 6.0.1
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.3.0 3.3.20
構成2 以上 以下 より上 未満
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:8.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:7.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:9.0:*:*:*:*:*:*:*
関連情報、対策とツール
共通脆弱性一覧

JVN脆弱性情報
Open Ticket Request System における情報漏えいに関する脆弱性
タイトル Open Ticket Request System における情報漏えいに関する脆弱性
概要

Open Ticket Request System (OTRS) には、情報漏えいに関する脆弱性が存在します。

想定される影響 情報を取得される可能性があります。
対策

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

公表日 2017年12月5日0:00
登録日 2018年1月12日11:57
最終更新日 2018年1月12日11:57
影響を受けるシステム
Debian
Debian GNU/Linux 8.0
Debian GNU/Linux 9.0
OTRS プロジェクト
OTRS 3.3.20 まで
OTRS 4.0.26 までの 4
OTRS 5.0.24 までの 5
OTRS 6.0.1 までの 6
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
変更履歴
No 変更内容 変更日
0 [2018年01月12日]
  掲載
2018年2月17日10:37