NVD脆弱性詳細

CVE-2010-4767

概要	Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox.
公表日	2011年3月19日1:55
登録日	2021年1月29日11:10
最終更新日	2024年11月21日10:21

CVSS2.0 : MEDIUM
スコア	5.0
ベクター	AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P
攻撃元区分(AV)	ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)	低
攻撃前の認証要否(Au)	不要
機密性への影響(C)	なし
完全性への影響(I)	なし
可用性への影響(A)	低
全ての特権を取得	いいえ
ユーザー権限を取得	いいえ
その他の権限を取得	いいえ
ユーザー操作が必要	いいえ

影響を受けるソフトウェアの構成

構成1	以上	以下	より上	未満
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta4::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.5:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.8:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.0:beta3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta5::::::
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.2:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.0:beta4::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.0:beta4::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.0:rc1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1:rc1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.0:beta1::::::
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta6::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.5:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs::::::::		2.3.5
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.0:rc1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta8::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.9:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.6:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.7:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.0:beta3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.0:beta2::::::
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.7:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.0:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.2:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.2:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta6::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.3:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta5::::::

関連情報、対策とツール

No	URL	refsource	タグ
1	http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426
2	http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807
3	http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426
4	http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

共通脆弱性一覧

No	CWE	名前	URL
1	CWE-20	不適切な入力確認	https://cwe.mitre.org/data/definitions/20.html

JVN脆弱性情報

OTRS におけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性

タイトル	OTRS におけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性
概要	Open Ticket Request System (OTRS) は、From ラインにダイアクリティカルマークまたは無効な文字に関連した UTF-8 の文字を含む電子メールのメッセージを適切に処理しないため、サービス運用妨害 (重複チケットまたは重複自動応答) される脆弱性が存在します。
想定される影響	第三者により、POP3 のメールボックスへ巧妙に細工されたメッセージの送信を介して、サービス運用妨害 (重複チケットまたは重複自動応答) される可能性があります。
対策	ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。
公表日	2011年3月18日0:00
登録日	2012年3月27日18:42
最終更新日	2012年3月27日18:42

影響を受けるシステム

OTRS プロジェクト

OTRS 2.3.6 未満

CVE (情報セキュリティ共通脆弱性識別子)

No	名前	URL
Common Vulnerabilities and Exposures (CVE)
1	CVE-2010-4767	http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2010-4767
National Vulnerability Database (NVD)
2	CVE-2010-4767	http://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2010-4767

CWE (共通脆弱性タイプ一覧)

No	名前	URL
JVNDB
1	CWE-20	https://jvndb.jvn.jp/ja/cwe/CWE-20.html

ベンダー情報

No	名前	URL
OTRS
1	3426	http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426
2	v 1.1807	http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807

変更履歴

No	変更内容	変更日
0	[2012年03月27日] 掲載	2018年2月17日10:37

構成1	以上	以下	より上	未満
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta4::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.5:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.8:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.1:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.0:beta3::::::
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.5:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.4:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.1.2:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.7:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.4:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.9:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.7:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.1:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.1.4:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.0:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.2:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.0:rc1::::::
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.3:::::::*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.0.0:beta6::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.3.3:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.2.8:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc2::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc3::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.2.0:beta1::::::
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta5::::::