NVD Vulnerability Detail
Search Exploit, PoC
CVE-2014-1694
Summary

Multiple cross-site request forgery (CSRF) vulnerabilities in (1) CustomerPreferences.pm, (2) CustomerTicketMessage.pm, (3) CustomerTicketProcess.pm, and (4) CustomerTicketZoom.pm in Kernel/Modules/ in Open Ticket Request System (OTRS) 3.1.x before 3.1.19, 3.2.x before 3.2.14, and 3.3.x before 3.3.4 allow remote attackers to hijack the authentication of arbitrary users for requests that (5) create tickets or (6) send follow-ups to existing tickets.

Publication Date Feb. 5, 2014, 6:55 a.m.
Registration Date Jan. 26, 2021, 3:07 p.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 11:04 a.m.
CVSS2.0 : MEDIUM
Score 6.8
Vector AV:N/AC:M/Au:N/C:P/I:P/A:P
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC) 中
攻撃前の認証要否(Au) 不要
機密性への影響(C) 低
完全性への影響(I) 低
可用性への影響(A) 低
Get all privileges. いいえ
Get user privileges いいえ
Get other privileges いいえ
User operation required はい
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:beta5:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:rc1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.10:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.9:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.8:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.0:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.2.7:*:*:*:*:*:*:*
Configuration2 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.10:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.16:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.17:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.7:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.14:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.9:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.11:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.15:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.18:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.8:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.1.13:*:*:*:*:*:*:*
Configuration3 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:rc1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.3.0:beta5:*:*:*:*:*:*
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List
JVN Vulnerability Information
Open Ticket Request System の Kernel/Modules/ 内の複数の .pm ファイルにおけるクロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性
Title Open Ticket Request System の Kernel/Modules/ 内の複数の .pm ファイルにおけるクロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性
Summary

Open Ticket Request System (OTRS) の Kernel/Modules/ 内の以下の .pm ファイルには、クロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性が存在します。 (1) CustomerPreferences.pm (2) CustomerTicketMessage.pm (3) CustomerTicketProcess.pm (4) CustomerTicketZoom.pm

Possible impacts 第三者により、任意のユーザの認証をハイジャックされ、(1) チケットを作成される、または (2) 既存のチケットのフォローアップを送信される可能性があります。
Solution

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。
Publication Date Jan. 28, 2014, midnight
Registration Date Feb. 6, 2014, 2:08 p.m.
Last Update Feb. 6, 2014, 2:08 p.m.
Affected System
OTRS プロジェクト
OTRS 3.1.19 未満の 3.1.x
OTRS 3.2.14 未満の 3.2.x
OTRS 3.3.4 未満の 3.3.x
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
0 [2014年02月06日]
  掲載		 Feb. 17, 2018, 10:37 a.m.