NVD Vulnerability Detail
Search Exploit, PoC
CVE-2013-3551
Summary

Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.20, 3.1.x before 3.1.16, and 3.2.x before 3.2.7, and OTRS ITSM 3.0.x before 3.0.8, 3.1.x before 3.1.9, and 3.2.x before 3.2.5 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.

Publication Date Feb. 22, 2020, 1:15 a.m.
Registration Date Jan. 26, 2021, 3:41 p.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 10:53 a.m.
CVSS3.1 : MEDIUM
スコア 6.5
Vector CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃に必要な特権レベル(PR)
利用者の関与(UI) 不要
影響の想定範囲(S) 変更なし
機密性への影響(C)
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) なし
CVSS2.0 : MEDIUM
Score 4.0
Vector AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃前の認証要否(Au) 単一
機密性への影響(C)
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) なし
Get all privileges. いいえ
Get user privileges いいえ
Get other privileges いいえ
User operation required いいえ
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.0.0 3.0.20
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.1.0 3.1.16
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.2.0 3.2.7
cpe:2.3:a:otrs:otrs_itsm:*:*:*:*:*:*:*:* 3.2.0 3.2.5
cpe:2.3:a:otrs:otrs_itsm:*:*:*:*:*:*:*:* 3.1.0 3.1.9
cpe:2.3:a:otrs:otrs_itsm:*:*:*:*:*:*:*:* 3.0.0 3.0.8
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List

JVN Vulnerability Information
Open Ticket Request System および ITSM における情報漏えいに関する脆弱性
Title Open Ticket Request System および ITSM における情報漏えいに関する脆弱性
Summary

Open Ticket Request System (OTRS) および ITSM には、情報漏えいに関する脆弱性が存在します。

Possible impacts 情報を取得される可能性があります。
Solution

ベンダ情報および参考情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date May 23, 2013, midnight
Registration Date March 6, 2020, 4:13 p.m.
Last Update March 6, 2020, 4:13 p.m.
Affected System
OTRS プロジェクト
OTRS 3.0.20 未満の 3.0.x
OTRS 3.1.16 未満の 3.1.x
OTRS 3.2.7 未満の 3.2.x
OTRS ITSM 3.0.8 未満の 3.0.x
OTRS ITSM 3.1.9 未満の 3.1.x
OTRS ITSM 3.2.5 未満の 3.2.x
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
その他
Change Log
No Changed Details Date of change
1 [2020年03月06日]
  掲載
March 6, 2020, 4:13 p.m.