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OTRS プロジェクトのOTRSにおける複数の脆弱性
Title OTRS プロジェクトのOTRSにおける複数の脆弱性
Summary

OTRSの電子メール処理において、制限やスロットリングがないために無制御なリソース割り当てが発生し、過剰な割り当てによりウェブサーバーが停止する可能性があります。この問題は以下のOTRSバージョンに影響します:* 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.Xの2026.4.Xより前のバージョンです。また、((OTRS)) Community Edition 6.x、OTRS 7.x、および((OTRS)) Community Editionを基にした製品も影響を受ける可能性が非常に高いです。

Possible impacts ・当該ソフトウェアが扱う情報について、外部への漏えいは発生しません。 ・当該ソフトウェアが扱う情報について、書き換えは発生しません。 ・当該ソフトウェアが完全に停止する可能性があります。 
Solution

ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date June 1, 2026, midnight
Registration Date June 16, 2026, 1:40 p.m.
Last Update June 16, 2026, 1:40 p.m.
CVSS3.0 : 警告
Score 5.7
Vector CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H
Affected System
OTRS プロジェクト
OTRS 2023.0.0 以上 2026.4.1 未満
OTRS 6.0.32 およびそれ以前
OTRS 7.0.0 から 8.0.37
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
1 [2026年06月16日]
  掲載
June 16, 2026, 1:40 p.m.

NVD Vulnerability Information
CVE-2026-48187
Summary

An uncontrolled allocation of resources without limits or throttling in the e-mail handling in OTRS allows excessive allocation which may lead to the abortion of the webserver.This issue affects OTRS:

* 8.0.X
* 2023.X
* 2024.X
* 2025.X
* 2026.X before 2026.4.X

Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x, OTRS 7.x and products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected

Publication Date June 1, 2026, 1:16 p.m.
Registration Date June 2, 2026, 4:17 a.m.
Last Update June 2, 2026, 3:12 a.m.
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List