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Open Ticket Request System における情報漏えいに関する脆弱性
Title Open Ticket Request System における情報漏えいに関する脆弱性
Summary

Open Ticket Request System (OTRS) には、情報漏えいに関する脆弱性が存在します。

Possible impacts 情報を取得される可能性があります。
Solution

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date Dec. 5, 2017, midnight
Registration Date Jan. 12, 2018, 11:57 a.m.
Last Update Jan. 12, 2018, 11:57 a.m.
CVSS3.0 : 重要
Score 7.5
Vector CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N
CVSS2.0 : 警告
Score 4
Vector AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N
Affected System
Debian
Debian GNU/Linux 8.0
Debian GNU/Linux 9.0
OTRS プロジェクト
OTRS 3.3.20 まで
OTRS 4.0.26 までの 4
OTRS 5.0.24 までの 5
OTRS 6.0.1 までの 6
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
0 [2018年01月12日]
  掲載
Feb. 17, 2018, 10:37 a.m.

NVD Vulnerability Information
CVE-2017-16854
Summary

In Open Ticket Request System (OTRS) through 3.3.20, 4 through 4.0.26, 5 through 5.0.24, and 6 through 6.0.1, an attacker who is logged in as a customer can use the ticket search form to disclose internal article information of their customer tickets.

Publication Date Dec. 9, 2017, 2:29 a.m.
Registration Date Jan. 26, 2021, 1:18 p.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 12:17 p.m.
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 4.0.26 4.0.0
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 5.0.0 5.0.24
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 6.0.0 6.0.1
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.3.0 3.3.20
Configuration2 or higher or less more than less than
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:8.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:7.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:9.0:*:*:*:*:*:*:*
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List