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OTRS におけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性
Title OTRS におけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性
Summary

Open Ticket Request System (OTRS) は、HTML の電子メールメッセージに対して Perl の正規表現の照合を適切に処理しないため、サービス運用妨害 (CPU の消費) される脆弱性が存在します。 本脆弱性は、CVE-2010-2080 とは異なる脆弱性です。

Possible impacts 第三者により、過大なメッセージを介して、サービス運用妨害 (CPU の消費) される可能性があります。
Solution

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date Sept. 20, 2010, midnight
Registration Date March 27, 2012, 6:42 p.m.
Last Update March 27, 2012, 6:42 p.m.
CVSS2.0 : 警告
Score 5
Vector AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P
Affected System
OTRS プロジェクト
OTRS 2.3.6 未満の 2.3.x および 2.4.8 未満の 2.4.x
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
0 [2012年03月27日]
  掲載
Feb. 17, 2018, 10:37 a.m.

NVD Vulnerability Information
CVE-2010-3476
Summary

Open Ticket Request System (OTRS) 2.3.x before 2.3.6 and 2.4.x before 2.4.8 does not properly handle the matching of Perl regular expressions against HTML e-mail messages, which allows remote attackers to cause a denial of service (CPU consumption) via a large message, a different vulnerability than CVE-2010-2080.

Publication Date Sept. 21, 2010, 7 a.m.
Registration Date Jan. 29, 2021, 11:06 a.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 10:18 a.m.
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.7:*:*:*:*:*:*:*
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List